Politique d’expédition
Traitement des commandes
Chez Rebodify, nous préparons tous nos produits bien-être avec le plus grand soin. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre lien de suivi.
Délais de livraison
Notre délai de livraison standard est de 7 à 14 jours ouvrables, selon votre localisation et les opérations du transporteur local. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer vos produits Rebodify le plus rapidement et efficacement possible.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de votre adresse. Il peut arriver que nous proposions des offres de livraison gratuite sur certains produits.
Suivi de votre commande
Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Douanes et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes d’importation. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du client.
Retards
Bien que rares, des retards peuvent survenir en raison de contrôles douaniers, de conditions météorologiques ou de problèmes liés au transporteur. Si votre livraison dépasse le délai estimé, contactez-nous et nous serons ravis de vous assister.
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison lors du passage en caisse. Rebodify ne peut être tenu responsable des commandes expédiées à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou volés
Si un colis est indiqué comme livré mais reste introuvable, veuillez contacter en priorité le transporteur. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l’aide.
Nous contacter
Pour toute question concernant la livraison ou l’assistance liée à une commande, contactez-nous à :
info@rebodify.com