Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Verbraucherrechte in der Europäischen Union (14-tägiges Widerrufsrecht)
Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware benachrichtigen und das Produkt zurücksenden:
Unbenutzt
Im Originalzustand
Mit Originalverpackung und Zubehör
Unsere 30-tägige Rückgaberegelung
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet Rebodify eine verlängerte 30-tägige Rückgaberegelung.
Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückgabe oder Rückerstattung mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:
Unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben
In der Originalverpackung sein
Mit einem Kaufbeleg versehen sein
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rebodify.com.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Übernahme der Kosten.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter variieren können.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@rebodify.com